Условия оплаты

Условия оплаты

Версия 0.6. Действует с 7 октября 2026 г.

Настоящие условия описывают порядок оплаты услуг и цифровых продуктов VELMICRO / ВЕЛМИКРО.

1. Продавец

Продавец и получатель оплаты: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВЕЛЕНТЕЙ АЛЕКСАНДРА АНДРЕЕВНА, ОГРНИП 326265100079003, ИНН 260906391847.

Сокращенно: ИП Велентей А.А.; ИП Велентей Александра Андреевна.

2. Способы оплаты

В зависимости от настроек сайта и конкретного заказа оплата может быть доступна:

• банковским переводом по реквизитам;

• по счету;

• банковской картой через платежную форму банка или платежного провайдера;

• по платежной ссылке;

• иным способом, согласованным с клиентом.

3. Валюта

Все цены на сайте указываются в российских рублях, если явно не указано иное.

4. Момент оплаты

4.1. Подтверждение оплаты

Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств или после подтверждения успешной операции платежным сервисом.

Если платеж проходит проверку, статус заказа может временно отображаться как ожидающий подтверждения.

4.2. Платёжная ссылка

Платёжная ссылка действует 10 минут с момента создания. Повторное открытие не продлевает срок. До завершения этой оплаты сайт предлагает продолжить существующий неоплаченный заказ на тот же товар, услугу или музыкальный пакет, не создавая повторный заказ. После истечения срока неоплаченный заказ закрывается, и покупку можно оформить заново. Если банк уже обрабатывает списание, сайт сначала проверяет результат операции; если деньги списались, не оплачивайте покупку повторно и обратитесь в поддержку при задержке статуса.

4.3. Музыкальные пакеты

Музыкальный пакет пополняет баланс запусков после подтверждения оплаты банком. Это самостоятельная покупка: обсуждение технического задания для неё не требуется. История оплаты доступна в разделе платежей, а баланс и история запусков — в музыкальной студии.

5. Оплата банковской картой

При оплате картой платежные данные вводятся на стороне банка или платежного сервиса. ВЕЛМИКРО не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и иные данные, достаточные для самостоятельного списания средств.

Операции могут обрабатываться АО «ТБанк» или иным подключенным платежным провайдером.

6. Предоплата и этапы

Для отдельных услуг может применяться полная оплата, предоплата, оплата по этапам или оплата после согласования стоимости.

Размер предоплаты, этапы, сроки и состав работ фиксируются в заказе, счете, переписке, брифе или отдельном договоре.

7. Чек, счет и документы

При расчётах, для которых требуется применение ККТ, продавец формирует кассовый чек и направляет его на email, указанный клиентом до оплаты. Счёт, акт или иной документ предоставляется в зависимости от условий конкретного заказа и требований законодательства.

По вопросам документов и платежей клиент может написать на billing@velmicro.ru.

8. Ошибка оплаты

Если оплата не прошла, клиенту нужно проверить данные карты, лимиты банка, доступность платежного сервиса или связаться с банком.

Если деньги списались, но заказ не обновился, нужно написать на billing@velmicro.ru и указать дату, сумму, email, номер заказа или описание платежа.

9. Возврат

Порядок возврата описан в документе Условия возврата и отмены.

Возврат обычно выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не требуется платежным сервисом.

10. Банковские реквизиты

Полные реквизиты продавца опубликованы в документе Реквизиты продавца.